REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE

Imperium w Necie

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.imperiumwnecie.pl (zwanej dalej Platformą), warunki świadczenia usług
   drogą elektroniczną oraz zasady sprzedaży kursów online oferowanych przez Usługodawcę.
2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z Platformy, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do Konsumenta lub wyłącznie do Przedsiębiorcy.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   • Usługodawca – Ewelina Molenda, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres: ul. Wojska Polskiego 32, 39-215 Czarna, adres e-mail:
   kontakt@imperiumwnecie.pl;
   • Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem www.imperiumwnecie.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy
   usługi drogą elektroniczną oraz oferuje Kursy do sprzedaży;
   • Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z
   Platformy;
   • Klient – Użytkownik, który dokonał zakupu Kursu za pośrednictwem Platformy;
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej (w tym zakupu Kursu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
   gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorca – Użytkownik niebędący Konsumentem;
   • Kurs – produkt cyfrowy w postaci szkolenia online oferowanego przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy, zawierający materiały edukacyjne (w tym video, audio, teksty, prezentacje, pliki do pobrania) dostępne w formie elektronicznej;
   • Konto – indywidualny profil Użytkownika utworzony na Platformie po przeprowadzeniu procesu rejestracji, umożliwiający dostęp do zakupionych
   Kursów oraz zarządzanie danymi;
   • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży treści cyfrowych (Kursu) zawarta między Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Platformy, zgodnie z
   postanowieniami niniejszego Regulaminu;
   • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym Kursy oferowane przez Usługodawcę;
   • Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy
   oraz zasady sprzedaży Kursów.

II. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

4. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy następujące usługi drogą elektroniczną:
   • prowadzenie Konta Użytkownika;
   • umożliwienie zakupu i dostępu do Kursów online;
   • przesyłanie na wskazany przez Użytkownika adres e-mail informacji
   związanych z funkcjonowaniem Platformy oraz zakupionymi Kursami.
5. Świadczenie usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników Platformy odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
6. Usługodawca ma prawo do umieszczania na Platformie treści reklamowych i marketingowych dotyczących własnych produktów i usług. Treści te stanowią integralną część Platformy i prezentowanych w niej materiałów.

III. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z PLATFORMY

7. Korzystanie z Platformy wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
   • dostęp do sieci Internet;
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies
   (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge w aktualnych wersjach);
   • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
   • urządzenie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo i audio (komputer, tablet, smartfon).
8. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, postanowieniami Regulaminu oraz nienaruszający praw osób trzecich.
9. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, propagujących przemoc, nienawiść lub dyskryminację.

IV. REJESTRACJA I PROWADZENIE KONTA

10. Zakup Kursu wymaga założenia Konta na Platformie. Rejestracja Konta jest bezpłatna i następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego
    dostępnego na Platformie.
11. Przy rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podanie
    nieprawdziwych danych.
12. Po dokonaniu rejestracji Użytkownik otrzymuje na wskazany adres e-mail wiadomość potwierdzającą utworzenie Konta.
13. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do Konta oraz nieudostępniania go osobom trzecim. W przypadku utraty hasła Użytkownik może skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła dostępnej na Platformie.
14. Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się z Usługodawcą za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@imperiumwnecie.pl. Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do zakupionych Kursów.
15. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, w szczególności w przypadku:
    • podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji;
    • udostępniania dostępu do Konta lub zakupionych Kursów osobom trzecim;
    • działania w sposób naruszający przepisy prawa lub dobre obyczaje;
    • próby naruszenia bezpieczeństwa Platformy.

V. ZASADY SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE

16. Kursy oferowane na Platformie stanowią treści cyfrowe w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.
17. Informacje o Kursach zamieszczone na Platformie, w tym ich opis, zakres tematyczny, czas trwania oraz cena, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
18. Wszystkie ceny Kursów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, w związku z czym ceny nie zawierają podatku VAT.
19. Proces zakupu Kursu przebiega następująco:
    • Użytkownik wybiera Kurs na Platformie i klika przycisk umożliwiający jego zakup;
    • Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny (jeśli nie posiada jeszcze Konta) lub loguje się na istniejące Konto;
    • Użytkownik wybiera metodę płatności spośród dostępnych opcji (Stripe, BLIK, PayU);
    • Użytkownik akceptuje Regulamin i politykę prywatności;
    • Użytkownik składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup (np. Zapłać, Kupuję i płacę);
    • Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu oraz informacje o dostępie do Kursu.
20. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przez Użytkownika przycisku potwierdzającego zakup.
21. Dostęp do zakupionego Kursu jest przyznawany na czas nieokreślony (dostęp dożywotni), chyba że opis konkretnego Kursu stanowi inaczej.
22. Po zaksięgowaniu płatności Klient uzyskuje natychmiastowy dostęp do zakupionego Kursu za pośrednictwem swojego Konta na Platformie.
23. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania promocji i obniżania cen Kursów. Obniżki cen nie mają wpływu na umowy już zawarte.

VI. PŁATNOŚCI

24. Płatności za Kursy dokonywane są za pośrednictwem następujących operatorów płatności:
    • Stripe;
    
25. Szczegółowe zasady dokonywania płatności określają regulaminy odpowiednich operatorów płatności.
26. Dostęp do Kursu zostaje przyznany po zaksięgowaniu płatności na rachunku Usługodawcy lub otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DLA KONSUMENTÓW)

27. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Kursu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
28. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: kontakt@imperiumwnecie.pl).
29. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Konsument może, ale nie musi, korzystać z wzoru formularza.
30. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
31. Składając zamówienie, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenie treści cyfrowej) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Konsument zostaje poinformowany, że w związku z wyrażeniem tej zgody i otrzymaniem pełnego dostępu do Kursu traci prawo do odstąpienia od umowy.
32. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy (przed uzyskaniem dostępu do treści Kursu) Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
33. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

VIII. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

34. Wszelkie treści zamieszczone na Platformie oraz w ramach Kursów, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, nagrania audio, znaki towarowe, logotypy oraz inne materiały, podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów o prawie autorskim i innych przepisów prawa własności intelektualnej.
35. Usługodawca lub podmioty współpracujące z Usługodawcą są wyłącznymi właścicielami praw autorskich do materiałów udostępnianych w ramach Kursów.
36. Zakup Kursu nie przenosi na Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej do materiałów zawartych w Kursie. Klient nabywa jedynie prawo do korzystania z Kursu wyłącznie na własny użytek osobisty.
37. Zabrania się:
    • udostępniania, kopiowania, powielania, rozpowszechniania treści Kursów osobom trzecim w jakiejkolwiek formie;
    • publikowania materiałów z Kursów w internecie lub innych mediach bez pisemnej zgody Usługodawcy;
    • odsprzedaży lub komercyjnego wykorzystania materiałów z Kursów;
    • usuwania oznaczeń wskazujących na prawa autorskie Usługodawcy;
    • udostępniania danych logowania do Konta innym osobom w celu umożliwienia im dostępu do zakupionych Kursów.
38. Naruszenie praw własności intelektualnej Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

IX. REKLAMACJE

39. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczania Kursów wolnych od wad fizycznych i prawnych.
40. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego Kursu lub świadczonych usług drogą elektroniczną.
41. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@imperiumwnecie.pl, podając:
    • imię i nazwisko oraz adres e-mail powiązany z Kontem;
    • nazwę Kursu, którego dotyczy reklamacja;
    • szczegółowy opis problemu oraz żądanie Klienta.
42. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
43. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca podejmie działania mające na celu usunięcie wady lub, jeśli nie jest to możliwe, zwrot równowartości zapłaconej ceny.
44. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz postępowania przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi działającymi przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl.

X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

45. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki zastosowania wiedzy i informacji zawartych w Kursach – materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, biznesowej, finansowej ani innej profesjonalnej;
    • szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy lub Kursów przez Użytkownika;
    • brak dostępu do Platformy lub Kursu wynikający z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. brak połączenia z internetem, awaria urządzenia, nieprawidłowa konfiguracja przeglądarki);
    • ujawnienie danych dostępowych do Konta osobom trzecim w wyniku działania lub zaniechania Użytkownika.
46. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie gwarantuje braku przerw w dostępie do Platformy spowodowanych przyczynami technicznymi, konserwacją serwera lub okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (siła wyższa).
47. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Przedsiębiorców ograniczona jest do wysokości ceny zakupionego Kursu.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

48. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca: Ewelina Molenda, ul. Wojska Polskiego 32, 39-215 Czarna, e-mail: kontakt@imperiumwnecie.pl.
49. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
50. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawnej przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw Użytkowników, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie.
51. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta i korzystania z Platformy.
52. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

53. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
    • wprowadzenia nowych funkcjonalności Platformy;
    • zmian w sposobie świadczenia usług;
    • względów bezpieczeństwa lub ochrony danych osobowych Użytkowników.
54. O planowanych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez komunikat na Platformie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
55. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie nowego Regulaminu.
56. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny;
    • ustawa o prawach konsumenta;
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • Rozporządzenie RODO.
57. Ewentualne spory wynikłe z zawartych umów będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących określenia właściwości sądu.
58. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Platformie.
59. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Platformy pod adresem: www.imperiumwnecie.pl/regulamin.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Ewelina Molenda
ul. Wojska Polskiego 32
39-215 Czarna
e-mail: kontakt@imperiumwnecie.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Kursu:

…………………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy:   ………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta:   …………………………………………………

Adres konsumenta:   ………………………………………………………………………

Adres e-mail  konsumenta:   …………………………………………………..

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): 

………………………………………………………………………………………………………………………

Data  ……………………………………………………………………………………………………….

(*) Niepotrzebne skreślić.